REDEFORTE FIBRA

Sua casa conectada.
Um plano que combina com você.

Internet por fibra com planos de até 1 Gbps. Conte sua rotina e encontre uma opção para suas necessidades e seu orçamento.

Quero contratar → Preciso de suporte

Consulte disponibilidade, taxa de instalação e condições de fidelidade no atendimento.

Ilustração de uma família usando a conexão para trabalho, jogos e entretenimento em casa.
Cenas ilustrativas de uma casa conectada.

Internet que acompanha sua rotina

Internet residencial

Converse sobre quantas pessoas e aparelhos usam a conexão na sua casa.

Trabalho em casa

Considere chamadas de vídeo, envio de arquivos e uso simultâneo dos aparelhos.

Entretenimento e jogos

Conte como usa streaming, jogos e outros aplicativos na sua rotina.

Cobertura Wi-Fi

Distância, paredes e equipamentos influenciam o sinal dentro do imóvel.

Solicitar atualização cadastral →

Quer entender o Wi-Fi 6? Wi-Fi 6 pode melhorar a eficiência com aparelhos compatíveis. Não garante maior cobertura, aumento da velocidade contratada nem ausência de interferência. Distância, obstáculos e equipamentos continuam influenciando o resultado. Conhecer o Wi-Fi 6 →

A instalação é paga e há fidelidade. Consulte valores, equipamentos, prazos e condições no atendimento antes de contratar.

Cada casa tem uma rotina. Conte como você usa a internet e quanto pretende investir por mês. Vamos ajudar você a escolher um plano de até 1 Gbps que atenda às suas necessidades e caiba no seu bolso.

Consulte a cobertura pelo WhatsApp. A instalação é paga, e as condições de fidelidade serão explicadas antes da contratação, para você decidir com tranquilidade.

PRECISA DE INTERNET DE ALTA VELOCIDADE?instalação rápida, conexão estável e suporte técnico especializado


PLANO RESIDENCIAL ESSENCIAL

Internet estável para streaming, navegação  e home office.


PLANO FAMÍLIA

Mais aparelhos conectados exigem uma escolha adequada. Conte como sua família usa a internet para receber orientação sobre o plano.

PLANO PREMIUM

Para quem busca velocidade para jogos, streaming em 4K e downloads. Consulte as opções e os equipamentos disponíveis.

PLANO EMPRESARIAL BÁSICO

Internet para a rotina de pequenas empresas e escritórios. Consulte a disponibilidade e as condições no atendimento.

PLANO EMPRESARIAL AVANÇADO

Sua empresa usa vários aparelhos e sistemas ao mesmo tempo? Conte sua demanda para conhecer as opções disponíveis.

PLANO EMPRESARIAL PERSONALIZADO

Cada negócio tem uma necessidade. Converse com nossa equipe sobre seu uso, orçamento e condições de contratação.

Precisa de ajuda com a conexão?

Veja orientações rápidas sobre Wi-Fi, roteador e jogos. Se o problema continuar, fale com a nossa central pelo WhatsApp.

Dúvidas Frequentes

Perguntas comuns sobre nossos serviços e tecnologia

Precisa de ajuda com a conexão? Veja as respostas abaixo ou acesse nossas orientações sobre Wi-Fi, roteador e jogos.

Acessar a Central de Ajuda

  • Como funciona a tecnologia de fibra óptica da GRUPO REDE FORTE FIBRA?

    Utilizamos fibra óptica FTTH que transmite dados por luz, garantindo alta velocidade e baixa latência, ideal para streaming, jogos e trabalho remoto.

  • Quais são as vantagens do Wi-Fi 6 nos planos oferecidos?

    O Wi-Fi 6 oferece maior capacidade de conexão simultânea, melhor cobertura e estabilidade, proporcionando uma experiência mais fluida em ambientes com muitos dispositivos.

  • Como é o suporte técnico oferecido pela empresa?

    Nossa central de atendimento ajuda a identificar problemas de conexão, orientar testes e registrar chamados quando necessário. Fale pelo WhatsApp para receber instruções adequadas ao seu caso.

  • Posso contratar planos residenciais e empresariais simultaneamente?

    Sim, oferecemos flexibilidade para atender diferentes necessidades, seja para sua casa ou empresa, com planos adaptados para cada perfil de uso.

  • Estou sem internet. O que posso verificar?

    Confira se o roteador e a ONU estão ligados e se os cabos estão firmes. Observe se há luz vermelha de LOS ou alarme na ONU. Se houver, ou se a conexão não voltar, fale com a central pelo WhatsApp e informe o que aparece nas luzes. Evite mexer no conector da fibra.

  • Meu Wi-Fi está lento. Como melhorar?

    Teste perto do roteador e compare com outro aparelho. Posicione o roteador em local aberto e central, longe de paredes grossas e aparelhos que causam interferência. Para medir a velocidade contratada, prefira um computador ligado por cabo, sem downloads em andamento. Se o problema persistir, chame a central pelo WhatsApp.

  • Como melhorar a conexão para jogos?

    Use cabo de rede no console ou computador quando possível. No Wi-Fi, fique perto do roteador e evite downloads simultâneos. A latência também depende do servidor do jogo e do aparelho; se houver instabilidade recorrente, conte à central quando e em quais jogos acontece.

  • Como recebo avisos de reparo ou manutenção?

    Para consultar avisos e saber se há algum reparo que afeta seu endereço, fale com a central no WhatsApp. Informe seu bairro e um ponto de referência apenas no atendimento privado. Quando houver uma ocorrência confirmada, publicaremos um aviso no site com a área afetada e a previsão disponível.